Публичная оферта и политика конфиденциальности

(редакция от 16.01.2020)

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина ООО «Сладкая жизнь плюс» о продаже продовольственных и непродовольственных товаров в розницу потребителям в целях, связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

1.2. Продавец — ООО «Сладкая жизнь плюс» (ОГРН 1055233034845 ,  603058, г. Нижний Новгород, улица Героя Попова, дом 43В, офис 4, р/с 40702810242020002351,  в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк К/с 30101810900000000603 , ИНН 5258054000 , КПП 525801001, БИК 042202603,  тел/факс +7 ( 831) 2- 57-80-80, e-mail: office@swnn.ru).

1.3. Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

1.4. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин в приложении  Продавца ООО «Сладкая жизнь плюс», расположенный по интернет адресу  https://swnn.ru/ , Play Maркет и App Store.

1.5. Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Сладкая жизнь плюс» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Сладкая жизнь плюс» договор купли-продажи товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Товары, размещенные интернет магазине, предназначены для личного потребления.

2.3. Настоящая публичная оферта и правила продажи товаров через интернет магазин регулируются положениями действующего законодательства, в том числе Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О персональных данных", и другими нормативными актами.

2.4. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Предмет Договора и цена Товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.

3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4. Момент заключения договора

4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

​​​​​​​4.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений и проведения контрольных телефонных звонков о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

​​​​​​4.5.1. анкетные (регистрационные) данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

​​​​​​​4.5.2. анкетные (регистрационные) данные (в том числе персональные данные) обрабатываются Продавцом в целях исполнения публичной оферты;

​​​​​​​4.5.3. анкетные (регистрационные) данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

​​​​​​​4.5.4. анкетные (регистрационные) данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;

​​​​​​​4.5.5. анкетные (регистрационные) регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

​​​​​​​4.5.6. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем анкетные (регистрационные) данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку,

​​​​​​​4.5.7. данное Покупателем согласие на обработку его анкетных (регистрационных) данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу на пункте самовывоза.

5. Права и обязанности сторон

​​​​​​​5.1. Продавец обязуется:

​​​​​​​5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.14 настоящего Договора.

​​​​​​​5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

​​​​​​​5.2. Продавец имеет право:

​​​​​​​5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, либо путем сообщения по телефону, указанному Покупателем, в случае замены каких-либо товаров или колебаний весовых товаров. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации либо телефонного звонка, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации либо телефонного звонка.

​​​​​​​5.2.2. Обрабатывать с согласия Покупателя персональные данные последнего, полученные в результате оформления Покупателем заказа на Товар.

​​​​​​​5.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

​​​​​​​5.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

​​​​​​​5.2.5. Отказать Покупателю в передаче товара при отсутствии оплаты и/или в случае отсутствия заказанного товара в наличии в момент комплектации заказа.

​​​​​​​5.2.6. Произвести замену товара в случае отсутствия заказанного товара на товар-аналог в момент комплектации заказа. Покупатель вправе отказаться от получения товара-заменителя в момент доставки и не оплачивать его приобретение. В этом случае Покупатель обязан вернуть товар курьеру в момент доставки.

​​​​​​​5.2.7. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу указанному при оформлении Покупателем заказа, если такой адрес является неточным, недостоверным. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю в случае, если Покупатель не подтвердил готовность к получению товара посредством телефонного звонка от диспетчера или курьера.

​​​​​​​5.2.8. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара. В одном заказе не может быть более чем (любое из): Один заказ должен быть на сумму не менее 1000 рублей. Стоимость доставки - бесплатно, за исключением случаев превышения нормативного веса заказа:

 - при превышении весы мы вправе отказать от доставки товара. Ограничение веса более 150 кг.

·         ​​​​​​​30 литров воды и/или других напитков

5.3. Продавец вправе установить плату за доставку, за превышение веса, за подъем на этаж выше 5-го (начиная с 6-го):

​​​​​​​5.3.1  Общий вес заказа превышает 150 кг. Общий вес заказа рассчитывается по заказу покупателя до момента его сборки. В случае отсутствия данных о весе товара – вес принимается равным 0.

​​​​​​​5.3.2. При подъеме на этаж по адресу доставки не работает или отсутствует лифт. 

​​​​​​​5.4. Продавец вправе включить в состав стоимости заказа стоимость упаковки, предварительная стоимость упаковки рассчитывается автоматически  на этапе оформления заказа.

​​​​​​​5.5. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

​​​​​​​5.6. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта https://swnn.ru/.  Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

​​​​​​​5.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

​​​​​​​5.8. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п. 5.11. настоящей Оферты.

​​​​​​​5.9. Продавец вправе произвести ограничения по сумме, количеству заказываемых товаров на один день доставки.

​​​​​​​5.10. Продавец вправе осуществить поставку товара, визуально отличающегося от представленного в приложении (в т.ч. но не исключительно по причине внесения производителем изменений в дизайн упаковки) при условии сохранения всех потребительских свойств товара, цены, наименования, состава и т.д.

​​​​​​​5.11. Покупатель обязуется:

​​​​​​​5.11.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине. В случае недостаточности информации о товаре, обратиться к Продавцу по телефону 8-800-200-75-75 за дополнительной информацией.

​​​​​​​5.11.2. До момента заключения Договора Покупатель обязан ознакомиться с политикой конфиденциальности, размещённой в приложении Продавца, выразить согласие на обработку персональных данных, посредством принятия условий настоящей оферты и политики конфиденциальности, а также подписания согласия на обработку персональных данных в момент получения заказа.

​​​​​​​5.11.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

​​​​​​​5.11.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой курьеру), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 5 минут с момента получения заказа.

​​​​​​​5.11.5. Не использовать товар, заказанный в приложении в предпринимательских целях.

​​​​​​​5.12. Покупатель имеет право:

​​​​​​​​​​​​​​5.12.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок рекламно-информационного характера, для этого ему нужно отключить рассылку уведомлений в моблильно приложении «Сладкая жизнь».

​​​​​​​5.12.2. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. В этом случае, Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные.

6. Контроль качества

​​​​​​​Продавец гарантирует, что качество товаров, предлагаемых к приобретению в приложении, соответствует всем действующим нормам и требованиям законодательства РФ. Продавцом соблюдаются условия хранения, упаковки и транспортировки товара.

7. Заказ товара

​​​​​​​7.1. При оформлении заказа в приложении Покупатель осведомлен, что в наличии товар может отсутствовать. Продавец имеет право предложить, а Покупатель выбрать другой однородный товар из имеющегося ассортимента, либо отказаться от товара.

​​​​​​​7.2. В случае если Продавец не может дозвониться до Покупателя, после одной попытки Продавец вправе самостоятельно заменить отсутствующие товары в заказе Покупателя на однородные. Покупатель вправе отказаться от такого товара в момент его приема.

​​​​​​​7.3. Покупатель соглашается, что Продавец имеет право корректировать заказ по телефону или путем доступа к заказу Покупателя в приложении, а также с тем, что при изменении заказа происходит корректировка стоимости заказа.

​​​​​​​7.4. Покупатель предупрежден, что Продавцом ведется аудиозапись телефонных переговоров с Покупателем, которая принимается сторонами в качестве доказательства корректировки заказа Покупателя, при возникновении споров.

​​​​​​​8. Доставка товара

​​​​​​​8.1. Товары доставляются ежедневно с 8.00 до 22.00, уточнения, замечания принимаются по телефону 8-800-2007575 ежедневно с 8-00 до 18-00. Доставка заказов осуществляется в 2-часовые интервалы времени: 08:00-10:00, 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 20:00-22:00. Ближайшее свободное время доставки отображено на странице «Доставка».

8.2. Если покупатель не получает заказ в согласованный срок по своей вине (не отвечает на телефонные звонки, отсутствует по указанному адресу, при самовывозе не получает заказ в течение 4 часов), Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.

В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок, а также в сроки установленные банком по перечислению денежных средств. Покупателю производится возврат денежных средств на расчетный счет, с которого была произведена оплата Товара.

​​​​​​​8.3. Доставка производится по адресам в пределах Нижнего Новгорода, Дзержинска.  

​​​​​​​​​​​​​​8.4. Доставка курьером осуществляется «до двери».

9. Получение заказа и возврат товара

​​​​​​​9.1. К заказу прилагаются товарная накладная, кассовый чек и слип (при оплате пластиковой картой).

​​​​​​​9.2. Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность отменить его или выбрать другое время доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, позвоните в контакт-центр по телефону 8-800-2007575 или тел дежурного оператора 8 930-273-55-50.

​​​​​​​9.3. Вы можете отказаться от всего заказа или части доставленных товаров без объяснения причин. Для этого необходимо подписать два экземпляра товарной накладной с пометкой курьера об отказе.  Отказаться от товара возможно только до момента оплаты.

9.4. 1 возврат продовольственных товаров. Клиент может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества. Продовольственный товар не надлежащего качества – это товар:

- не пригодные для использования по назначению;

- брак или товар с недостатком.

Продовольственный товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством Российской Федерации.

Для оформления возврата вам нужно обратиться по телефону 8 930-273-55-50.

9.5. Возврат товаров до оплаты. Мы доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы вы могли с ними ознакомится и принять решение о покупке.

- вы можете отказаться от всех или от части товаров, не оплачивая их стоимость.

- используя для оплаты банковскую карту, вы так же вправе отказаться от всего или от части  заказа.  В этом случае в товарной накладной нужно вычеркнуть не принятые позиции, в кассовом чеке будет отражено только то количество товара, которое вы приобретаете и с банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует фактически полученных вами товаров.

10. Оплата товара

​​​​​​​10.1. Фактическая стоимость заказа в онлайн-магазине может отличаться от предварительной по причине корректировки веса некоторых товаров, замен или отсутствия ряда позиций. Кроме того, стоимость доставки/комплектования/подъема на этаж будет включена в общую сумму к оплате.

​​​​​​​10.2. При приеме заказа Покупатель обязан проверить комплектность по накладным документам. 

​​​​​​​10.3. ​​​​​​​Покупатель вправе оплатить товар:

- наличными денежными средствами в момент приемки Товара;

- в безналичном порядке при оформлении Заказа, при получении Заказа, при предоплате Заказа, путем внесения денежных средств в личный кабинет Покупателя.

13. Отзыв публичной оферты

​​​​​​​Отзыв настоящей публичной оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже принятым заказам Покупателей. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве настоящей оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва настоящей оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия настоящей оферты.

14. Форс-мажор

​​​​​​​Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

15. Ответственность сторон

​​​​​​​15.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

​​​​​​​15.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в приложение имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

​​​​​​​15.3. Авторские права на информационные материалы (в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: изображения, фотографии, тексты, логотипы), размещенные в приложении, принадлежат Продавцу и иным правообладателям, с согласия которых материалы были размещены в приложении. Иные лица не вправе каким-либо образом использовать размещенные в приложении материалы, копировать полностью или частично, распространять, видоизменять, воспроизводить указанные материалы без предварительного разрешения Продавца и (или) иных правообладателей. Все права на информационные материалы, в том числе на изображения (фотографии), размещенные в приложении, охраняются в соответствии с национальным и международным законодательством (Глава 70 Гражданского кодекса РФ, Всемирная конвенция об авторском праве, Бернская конвенция об охране литературных и художественных произведений и иные нормативные акты в области охраны авторских прав).

Политика конфиденциальности (защита персональной информации) и обработки персональных данных

(редакция от 30.06.2019)

Мы ценим своих Покупателей и осознаем ответственность за защиту конфиденциальности предоставленных Вами данных. С целью полного и всестороннего понимания данного документа, просим внимательно с ним ознакомиться. Использование сайта https://swnn.ru/ и/или мобильного приложения «Сладкая жизнь» принадлежащего ООО «Сладкая жизнь плюс» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

1. Термины и определения 

Мобильное приложение – «Сладкая жизнь» - программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.

Администратор — ООО «Сладкая жизнь плюс» (ОГРН 1055233034845 ,  603058, г. Нижний Новгород, улица Героя Попова, дом 43В, офис 4, р/с 40702810242020002351,  в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк К/с 30101810900000000603 , ИНН 5258054000 , КПП 525801001, БИК 042202603,  тел/факс +7 ( 831) 2- 57-80-80, e-mail: office@swnn.ru).

Продавец товара – ООО «Сладкая жизнь плюс» (ОГРН 1055233034845 ,  603058, г. Нижний Новгород, улица Героя Попова, дом 43В, офис 4).

Пользователь — любое физическое лицо, использующее приложение для поиска информации и совершения покупок.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных – сохранность персональных данных. Обязанность Администратора не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя

Cookie/ файлы cookie – небольшой объем текстовой информации, которая передается от веб-сервера к браузеру, сохраняется на компьютере Пользователя и посылается обратно при повторных посещениях Сайта.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

Push-уведомления – краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экране мобильного телефона или обычного компьютера и сообщают о важных событиях и обновлениях.

2. Сбор информации и цели

Администратор собирает нижеуказанную персональную информацию:

·         информация от Пользователя: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона;

·         данные, которые автоматически передаются в процессе использования мобильного приложения, в том числе информация о действиях Пользователя: сведения об использовании мобильного приложения; данные о телефонных вызовах; информация о маршруте SMS; IP-адреса; данные об аппаратных событиях, в том числе о сбоях и действиях в системе, а также о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода; файлы cookie и аналогичные технологии; технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем; дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц; данные о местоположении Пользователя.

Указанные данные собираются, обрабатываются и хранятся Администратором для:

·         оказания услуг, реализации товаров, предоставления сервисов;

·         функционирования  мобильного приложения;

·         размещения заказов Пользователя в мобильном приложении;

·         улучшения работы мобильного приложения, качества обслуживания;

·         информирования Пользователя об акциях, скидках, специальных предложениях, мероприятиях, новинках, новостях, предупреждения о безопасности, в том числе с использованием технологии push-уведомлений.

Кроме того, обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях:

·         Идентификации Пользователя

·         Связи с Пользователем

·         Адресного предоставления Пользователю и таргетирования рекламных материалов, в том числе с использованием технологии push-уведомлений

·         Проведения статистических и иных исследований.

Полученные от Пользователя информация и данные Администратор хранит и обрабатывает исключительно в течение сроков, необходимых для осуществления вышеуказанных целей, за исключением случаев, когда иной срок обязательного хранения персональной информации установлен законом.

3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам:

Администратор обязан не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Настоящее условие не распространяется на случаи, когда Пользователь добросовестно сделал свою персональную информацию доступной неограниченному кругу лиц;

Администратор вправе просматривать статистику аккаунтов, приостанавливать или блокировать доступ к аккаунту, просматривать и сохранять данные аккаунта; получать данные аккаунта; изменять настройки конфиденциальности.

Администратор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

·         продавцу товаров для исполнения заказов Пользователя;

·         в рамках отчуждения бизнеса;

·         в обеспечение защиты прав и законных интересов Пользователя;

·         для проведения исследований и получения обезличенных статистических данных;

·         выполнение требований законодательства, судебных решений или решений государственных органов;

·         для обеспечения безопасности и проведения аудитов.

4. Обработка персональных данных с помощью файлов cookie и счетчиков

Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемое для посещения в сети Интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie, а также удаления ранее полученных файлов cookie. Информация о способах отключения и удаления файлов cookie содержится в справочных разделах используемого Пользователем Интернет-браузера.

Администратор вправе установить, что предоставление определенных сервисов возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем. В случае если прием и получение файлов cookie будут запрещены Пользователем, сервисы мобильного приложения могут работать некорректно.

Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Администратором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

Счетчики, размещенные Администратором  в мобильном приложении, могут использоваться для анализа файлов cookieПользователя, для сбора статистической информации об использовании, мобильного приложения, в также для обеспечения их работоспособности. Технические параметры счетчиков определяются Администратором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

5. Согласие на обработку персональных данных

Основанием для ввода персональных данных является регистрация в мобильном приложении для получения информации о деятельности Администратора и Продавца товара, в том числе, но не исключительно: оформления заказа и фактического заключения договора розничной купли-продажи товаров, использования электронной бонусной карты в сети магазинов Продавца, получение информации о деятельности Продавца, в том числе о мероприятиях, направленных на продвижение своих товаров и услуг. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных путем нажатия кнопки «Продолжить» при начале использования мобильного приложения или проставления галочки «Согласен» в чек –боксе о согласии с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой.

Принятия условий настоящей Политики конфиденциальности осуществляется путем нажатия кнопки «Продолжить» при начале использования мобильного приложения или проставления галочки «Согласен» в чек –боксе о согласии с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой.

Согласие Пользователя, выраженное путем нажатия кнопки «Продолжить» или проставления галочки «Согласен» в чек –боксе о согласии с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой при начале использования мобильного приложения, означает его согласие с настоящей Политикой и согласие на обработку тех персональных данных, в тех целях и на тех условиях, которые изложены в настоящей Политике.

Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, путем направления Администратору письменного заявления в произвольной форме на адрес электронной почты saler2@swnn.ru.

В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Администратор обязан в течение 30 (тридцати) дней полностью удалить персональные данные Пользователя и не использовать их в дальнейшем.

Пользователь уведомлен, что отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь за собой некорректную работу мобильного приложения, а также, что при невозможности использовать данные Пользователя Администратор не будет иметь возможности исполнить заказ Пользователя.

6. Защита и безопасность персональных данных

Администратор обеспечивает конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных Пользователя.

Для обеспечения безопасности персональных данных Пользователя при их обработке Администратор с принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

В целях обеспечения адекватной защиты персональных данных Пользователя, Администратор самостоятельно или с помощью независимых аудиторов/ подрядчиков проводит оценку вреда, который может быть причинен в случае нарушения безопасности персональных данных, а также определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке.

7. Заключительные положения

Администратор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Администратор обязан незамедлительно разместить в приложение внесенные в настоящую Политику изменения.

При возникновении вопросов, касающихся настоящей Политики или обработки персональных данных, Пользователь может связаться с Администратором, направив письмо на адрес электронной почты  saler2@swnn.ru либо на почтовый адрес: 603058, г. Нижний Новгород, улица Героя Попова, дом 43В, офис 4.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

между ООО «Сладкая жизнь плюс» и Пользователем

 

Настоящие правила пользования (далее — «Правила») мобильным приложением под брендом «Сладкая жизнь» (далее — «Приложение»), определяют условия пользования Приложением и устанавливают права и обязанности лиц, установивших Приложение на свои мобильные устройства (далее — «Пользователи»). Приложение опубликовано в магазинах мобильных приложений от имени ООО «Сладкая жизнь плюс» ( далее - Компания).

1. Общие положения

1.1. Все права на Приложение принадлежат ООО «Сладкая жизнь плюс» (ИНН5258054000). Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации, действие Правил не ограничено территорией Российской Федерации.

1.2. Пользуясь Приложением, Пользователи Приложения подтверждают свое согласие с Правилами.

1.3. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента установки Приложения и действуют в течение неопределённого срока.

1.4. ООО «Сладкая жизнь плюс» оставляет за собой право пересматривать настоящее Соглашение в любое время путем внесения изменений в Соглашение в одностороннем порядке. Продолжение использования Пользователем мобильного приложения, веб-сайтов и сервисов после размещения изменений в настоящие условия использования, будет означать согласие Пользователя с этими изменениями.

1.5. Настоящим в соответствии с п. 1. ст. 18 Федерального закона Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-Ф3 “О рекламе” Пользователь безусловно соглашается на отправку информации о рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки)  информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, новостях и акциях  Компании. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить СМС-рассылку в случае получения от Вас такого требования.

 

2. Интеллектуальные права

2.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные в Приложении, в том числе элементы дизайна, проекты, чертежи, макеты, графические изображения (в том числе иллюстрации), фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, текст, аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, являющиеся частью Приложения, музыкальные произведения с текстом или без текста и другие произведения, а также товарные знаки и промышленные образцы охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе, в соответствии с международными договорами с участием Российской Федерации. Указанные охраняемые объекты вместе и по отдельности составляют охраняемый контент Приложения.

2.2 ООО «Сладкая жизнь плюс» является правообладателем Приложения как составного произведения, а также Контента (кроме случаев, когда на соответствующей странице с Контентом указано иное).

2.3. Кроме случаев, прямо установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, Контент не может быть использован (в том числе, скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом) по частям или полностью без согласия Компании.

3. Конфиденциальность

3.1. Регистрация и любое иное использование Пользователем Приложения не требует предоставления персональных данных (таких как: ФИО полностью, полная дата рождения, адрес проживания, сведения о семейном положении, электронная почта, содержащая в своем адресе персональные данные), в связи с чем Пользователь обязуется не вводить в Приложении никаких персональных данных. Любая информация, содержащая признаки наличия в ней персональных данных, Приложением  приниматься не будет. Тем не менее, в случае если по какой-либо причине Вы использовали свои персональные данные и она были приняты Приложением, считается, что тем самым Вы предоставили ООО «Сладкая жизнь плюс» согласие на обработку своих персональных данных (включая право осуществить их передачу третьим лицам). ООО «Сладкая жизнь плюс» выполнит все требования законодательства РФ о персональных данных в связи с их обработкой. Предоставляя свои персональные данные  Пользователь соглашается на их обработку в течение неопределенного срока в целях исполнения ООО «Сладкая жизнь плюс»  своих обязательств перед Пользователем, предоставления услуг. Пользователь соглашается на  предоставления ему справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение смс и электронных рассылок любым видом связи.

3.4. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем в общедоступной форме.

3.5. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего пользовательского соглашения, использование Приложения и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

 

4. Сайты, вкладки третьих лиц

4.1. Приложение может содержать ссылки на сайты в сети Интернет и вкладки третьих лиц. Компания не контролирует такие сайты и вкладки, не несет ответственность за правомерность контента, размещенного на сайтах третьих лиц и вкладках, в любом случае, Правила не распространяются на пользование этими веб-сайтами или вкладками. Пользователям Приложения следует ознакомиться с политикой конфиденциальности и/или правилами пользования каждого посещаемого ими сайта или вкладки в настоящем приложении.

5.Обязанности Пользователей Приложения

5.1. Принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несёт личную ответственность за сохранность Персональных Данных в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц.

5.2. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

5.3. Регулярно проверять анонсы Компании в отношении внесения изменений в Правила.

5.4. Пользователю Приложения при использовании Приложения запрещается: публиковать и распространять в Приложении любую информацию, которая нарушает права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

 

6. Ограничение ответственности

 6.1. Стороны понимают специфику обработки и передачи данных в сети Интернет, поэтому соглашаются, что Компания не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по независящим от него причинам, включая, но, не ограничиваясь, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов третьих лиц и/или каналов передачи данных.

6.2. Компания не несет ответственности перед Пользователем за любые убытки и неполученную выгоду, связанную с использованием Пользователем Услуг.

6.3. Компания не несет ответственности за содержание любых данных и Информационных материалов, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Пользователем при использовании Услуг и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием.

6.4. Компания не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный Пользователю  или третьим лицам в результате ошибочного понимания или непонимания условий данного Соглашения.

6.5. Компания имеет право выполнять внеплановую остановку предоставления Услуг для выполнения работ в аварийных ситуациях.

 6.6. Пользователь соглашается с тем, что любая передача любой информации по сети Интернет, в том числе по защищённым каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Компания не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к Информационным материалам Пользователя.

6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).